Politique d'échange et de retour

Les échanges et les retours sont un droit garanti pour tous nos clients et concernent tous les produits que nous proposons dans notre magasin.

Tous les produits présentés dans notre magasin sont soumis à la politique de retour et d'échange conformément aux termes et conditions stipulés dans cette page.

Les retours ou échanges peuvent être effectués si le produit est dans le même état que l'état d'origine au moment de l'achat et dans l'emballage d'origine.

Les retours se font dans les trois (3) jours et les échanges dans les sept (7) jours à compter de la date d'achat.

Veuillez nous contacter via notre page Contactez-nous ou nos numéros de téléphone pour demander un retour ou un échange.
Veuillez photographier le produit et l'envoyer avec la ville, l'adresse et le numéro de commande pour qu'il soit échangé contre un autre produit au cas où le produit serait défectueux, défectueux ou ne serait pas utilisé comme convenu.

Un remboursement complet sera effectué si le produit livré est complètement différent de la description du produit sur la page produit de notre site web.
Nous ne sommes pas responsables des attentes d'utilisation des produits par le client qui ne sont pas mentionnées sur la page produit de notre site web.

Des frais peuvent être appliqués si le client ne veut pas du produit et qu'il n'y a pas de défaut ou de problème.